SMART PV 系统社区用户协议 – 华南能源
Smart PV 系统社区用户协议（以下简称“本协议”）是您与华南能源有限公司（以下简称“华南能源”——华为数字能源授权分销商及解决方案提供商）之间，就参与、培训以及在 Smart PV 系统社区平台上的管理相关事宜所达成的具有法律约束力的合同。在使用前，请仔细阅读本协议，并确保您已完全理解其内容。
第一条：协议的确认与接受
- 本社区中的平台、培训资源及技术资料由华南能源与技术合作伙伴华为共同运营和协调。用户在使用相关功能、服务或注册培训、认证项目时，须充分了解并遵守本使用条款。
- 您确认，您已达到您居住地法律规定的法定成年年龄，并具备签署合同的完全民事行为能力。
第二条：社区功能与规定
- 账号注册：为了完整使用各项功能，如参与视频培训、下载技术资料、报名线上/线下活动，特别是加入 FusionSolar 核心安装商计划以获取优惠政策，企业/个人必须注册系统账号。您必须提供真实有效的验证信息，包括电话号码、电子邮件地址、企业名称，并妥善保管您的账号安全。
- 技术培训：账号成功激活后，您将获得访问基础与高级课程库的权限，并有权参与由华南能源与华为联合举办的深度技术培训。
- 考试与认证：系统提供在线考试服务并颁发标准安装商认证。您需要提供姓名、电子邮件地址以完成考试报名。通过考试后，您将获得由厂商颁发的技术证书，该证书将作为华南能源对合作伙伴进行评级的依据。
- 活动与研讨会：华南能源定期组织专题研讨会、培训班及设备实机现场体验活动。报名时，您需要提供姓名、电子邮件、公司名称、业务区域，以便接收通知并累计社区互动积分。
- 礼品兑换（礼品中心）：通过采购产品、参与活动及培训所累积的积分，可用于在“礼品”板块兑换礼品、技术支持包或宣传物料。华南能源将收集收货信息（包括姓名、电话号码、企业地址及分销商名称），以便进行礼品发放与物流配送。
- 安装商企业与 FusionSolar Partner 计划：在注册安装商企业账号时，您需要提供法人代表证明、营业执照、企业 Logo、地址、官方网站及分销市场份额等证明材料，供华南能源进行审核及合作伙伴等级评定。
FusionSolar 核心安装商计划标准与权益表（适用于华南能源）：
| 合作伙伴等级 | 通过华南能源采购的容量标准 | 工程师要求 | 业绩积分权益 | 深度培训课程 | 在合作伙伴网络中展示 |
| 高级安装商 | 逆变器 ≥ 500 kW/年 或 ESS 系统 ≥ 200 kWh/年 | ≥ 1 名初级/基础工程师 | 1.2 倍积分
| 线上与线下（特殊优先级） | 高优先级
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| 优选安装商 | 逆变器 ≥ 300 kW/年 或 ESS 系统 ≥ 100 kWh/年 | ≥ 1 名初级/基础工程师 | 1.1 倍积分
| 线上与线下 | 普通优先级
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| 初级安装商 | 企业账号成功激活 | 无要求 | 1.0 倍积分
| 线上培训课程 | 低优先级
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第三条：系统访问
用户须自行准备互联网连接设备，并自行承担因访问学习/管理系统而产生的数据传输相关费用。
第四条：用户信息安全与网络安全
- 用户有义务对所分配的用户名、密码及验证码进行保密。对于因用户个人泄露信息而导致的任何损失，华南能源不承担任何责任。
- 您必须承诺提供真实、合法的企业/个人信息。如发现虚假信息，华南能源有权拒绝提供服务、取消合作伙伴资格并永久关闭账号。
第五条：网络安全与外部链接
- 本合作伙伴计划信息的管理、运行和审核均在华南能源有限公司总部办公室进行。
- 严禁任何未经授权的访问、破解他人账号信息、破坏网络安全机制，或针对平台数据系统进行网络攻击的行为。
- 系统内可能包含指向第三方网站（如生产商、物流公司等）的链接。您须对与这些链接的交互自行承担全部责任，并建议仔细阅读其各自的隐私政策。
第六条：责任范围与限制
- 华南能源承诺根据越南关于个人数据保护的法律规定，保护您的数据隐私权。
- 华南能源仅在双方明确签署的技术服务条款范围内，承担协助恢复数据或解决系统损失的责任。对于因您企业现有信息技术系统不兼容而导致的间接损失、商业机会流失或硬件故障，我们不承担任何责任。
第七条：用户义务与禁止行为
参与社区的企业和个人承诺严格遵守越南法律。严禁发布、传播危害国家安全、散布谣言、色情、暴力或侵犯其他组织/个人知识产权或商业机密的内容。
第八条：条款更新与服务终止
- 华南能源有权根据实际运行情况或联合厂商的政策变化，对本条款进行修改或补充。更新版本自系统公示之日起立即生效。
- 当企业不再需要使用账号或希望退出“核心安装商计划”时，您有权通过企业资料管理板块提交取消关联和注销账号的申请。
第九条：企业账号注销流程
- 注销权限：仅拥有唯一管理员权限的账号，或经所有管理管理员同意（针对拥有多名管理员的企业），方有权提交注销企业账号的申请。
- 注销后果：企业账号注销后，所有合作伙伴权益、未兑换的累计积分以及关联员工的同步信息将从华南能源系统中永久删除，且无法恢复。
- 强制数据留存：华南能源将着手删除企业信息，但法律规定在特定法定期间内必须留存的数据除外，这些数据将用于税务清缴、财务审计或已成功处理的礼品订单核对。
第十条：适用法律与争议解决
- 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受越南社会主义共和国法律管辖。在履行本协议过程中发生的一切争议，双方应本着友好合作的精神，优先通过协商谈判解决。若协商无法达成一致，任何一方均有权将该争议提交至越南有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十一条：联系方式
如有任何疑问、技术支持请求、证书审批或企业账号注销/数据删除处理，请通过以下方式联系平台管理团队：
合作伙伴支持邮箱：info@hoanamenergy.com
技术支持热线：0973.638.188